Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026

1. Qui nous sommes et objet des présentes conditions

Le programme Empire Immobilier est exploité par IG Academy Inc., société incorporée au Québec (ci-après « IG Academy », « nous » ou « notre »). Le programme est animé par Iseline Gandaho.

Les présentes conditions générales de vente (les « Conditions de vente ») s'appliquent à tout achat du Programme Empire Immobilier, Édition Débutant (le « Programme »), effectué au moyen de notre page de commande en ligne. Elles complètent nos Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité.

En confirmant votre commande, vous déclarez avoir lu et accepté les présentes Conditions de vente. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas effectuer d'achat.

2. Le Programme

Le Programme est un accompagnement d'une durée de 3 mois. Il comprend :

12 semaines de modules de formation structurés ;
le coaching de groupe en direct chaque mardi, de 19 h à 21 h (heure de l'Est) ;
3 séances de coaching individuel avec un coach du Programme, sur réservation, à utiliser pendant la durée du Programme ;
l'accès aux rencontres déjà enregistrées ;
des outils : le calculateur de flux de trésorerie (cash-flow), la grille d'analyse d'immeuble et la liste de contrôle des étapes ;
l'accès à la communauté privée du Programme.

Vous avez accès aux modules, aux enregistrements et aux outils pendant toute la durée du Programme, soit 3 mois, à compter de votre achat.

Au terme des 3 mois, vous pouvez, si vous le souhaitez, poursuivre l'accompagnement au moyen d'un abonnement mensuel de 997 $ plus taxes. Aucun montant n'est prélevé sans votre accord exprès. Les modalités de cet abonnement vous sont présentées avant toute souscription. Vous pouvez y mettre fin en tout temps en nous écrivant, avant la date du prélèvement suivant.

Le contenu détaillé du Programme est décrit sur la page de commande. En cas de différence entre cette page et les présentes Conditions de vente, la description de la page de commande s'applique à votre achat.

Changements au Programme : nous pouvons modifier certains éléments du Programme ou remplacer un coach. Ces changements ne constituent pas un motif de remboursement.

Enregistrement des séances : les séances de coaching de groupe sont enregistrées et mises à la disposition des participants du Programme. En y participant, vous acceptez que votre image, votre voix et vos interventions puissent y figurer.

3. Prix et taxes

Prix : le prix du Programme est de 2 997,00 $ en dollars canadiens ($ CA).
Taxes : les taxes applicables sont calculées selon votre adresse de facturation et s'ajoutent au prix au moment du paiement. Hors du Canada, aucune taxe canadienne n'est ajoutée.
Le montant des taxes et le prix total sont affichés avant la confirmation de votre achat. Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs à tout moment ; toutefois, le prix applicable est celui en vigueur au moment de votre commande.
Toute mention de déductibilité fiscale est à titre informatif. Vous êtes responsable de vérifier cette admissibilité auprès de votre comptable ou fiscaliste.

4. Commande et paiement

Vous devez avoir au moins 18 ans et la capacité juridique de conclure un contrat pour effectuer un achat.
La commande se fait en deux étapes : vos coordonnées (prénom, nom, adresse courriel, numéro de téléphone), puis le paiement.
Le paiement complet est requis au moment de l'achat, en un seul versement, par carte de paiement. Il est traité par Stripe, un prestataire de paiement tiers sécurisé. Votre banque peut vous demander de valider le paiement dans son application. Nous ne conservons pas votre numéro de carte complet.
Vous êtes responsable de vérifier attentivement les renseignements de votre commande avant de la confirmer.
Le contrat est conclu lorsque votre paiement est accepté. Vous recevez alors par courriel une confirmation de votre achat, incluant le prix total payé et les taxes.

5. Accès au Programme

L'accès est immédiat : dès la confirmation du paiement, vous êtes dirigé vers la page de bienvenue et recevez par courriel vos accès au Programme (plateforme de formation, communauté privée et coaching de groupe).
Si vous ne recevez pas vos accès, vérifiez vos courriers indésirables, puis écrivez-nous à [email protected] .
Vos accès sont personnels. Vous ne devez pas les partager ou les revendre, conformément à nos Conditions d'utilisation.

6. Droit d'annulation et remboursement

Notre politique : les ventes sont finales. Aucun remboursement n'est offert, y compris si vous n'utilisez pas tout ou partie du Programme, sous réserve des droits que vous accorde la loi.
Vos droits prévus par la loi : si vous êtes un consommateur au sens de la Loi sur la protection du consommateur du Québec, vous bénéficiez de tous les droits que cette loi vous accorde, notamment ceux qui s'appliquent aux contrats conclus à distance, dont la résolution du contrat dans les cas et délais prévus par cette loi, et aucune clause des présentes ne peut les restreindre.
Pour toute demande d'annulation ou de remboursement, écrivez-nous à [email protected] en indiquant votre nom, l'adresse courriel utilisée lors de l'achat et la date de votre commande.

7. Aucune garantie de résultat

Le Programme est offert à des fins éducatives et informatives. Il ne constitue pas un conseil financier, fiscal, comptable, hypothécaire ou juridique adapté à votre situation. L'investissement immobilier comporte des risques, y compris le risque de perte de capital. Les résultats dépendent de nombreux facteurs, notamment votre situation financière, vos efforts, le marché, les taux d'intérêt et les conditions de financement. Nous ne garantissons aucun revenu, rendement ou résultat. Les témoignages présentés sont des parcours individuels et ne constituent pas une promesse de résultat.

Le Programme vous est fourni conformément à sa description. Cette section n'a pas pour effet d'écarter les garanties que vous accorde la loi.

8. Limitation de responsabilité

Dans les limites permises par la loi :

nous ne sommes pas responsables des décisions d'investissement que vous prenez, ni des pertes financières qui en découlent, puisque le Programme ne constitue pas un conseil personnalisé ;
nous ne sommes pas responsables des dommages causés par une force majeure ou par le fait d'un tiers, notamment une panne de nos fournisseurs ;
lorsque notre responsabilité est engagée à l'égard de votre achat, elle est limitée au préjudice direct et prévisible, jusqu'à concurrence du montant que vous avez payé pour le Programme.

Rien dans les présentes Conditions de vente n'a pour effet d'exclure ou de limiter notre responsabilité pour un préjudice corporel ou moral, ou pour un préjudice matériel causé par une faute intentionnelle ou une faute lourde, conformément à l'article 1474 du Code civil du Québec. Les dispositions du Code civil du Québec et de la Loi sur la protection du consommateur priment sur toute clause contraire des présentes.

9. Propriété intellectuelle et suspension de l'accès

Les contenus du Programme appartiennent à IG Academy Inc. ou à ses concédants. Vous bénéficiez d'un droit d'utilisation personnel, non exclusif et non transférable. Il est interdit de copier, enregistrer, télécharger, reproduire, diffuser ou revendre tout ou partie des contenus, ou de partager vos accès avec une autre personne.

En cas de manquement aux présentes Conditions de vente ou à nos Conditions d'utilisation, nous pouvons suspendre votre accès. Une telle suspension vous est communiquée par écrit, avec ses motifs, sous réserve de vos droits prévus par la loi.

10. Renseignements personnels

Les renseignements que vous nous fournissez lors de votre commande sont traités conformément à notre Politique de confidentialité.

11. Modifications des Conditions de vente

Nous pouvons modifier les présentes Conditions de vente. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour. Une modification ne s'applique pas rétroactivement à un achat déjà conclu : celui-ci demeure régi par les conditions acceptées au moment de la commande.

12. Droit applicable et règlement des différends

Les présentes Conditions de vente sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent.
Avant tout recours, nous vous invitons à nous écrire afin de chercher une solution à l'amiable.
À défaut d'entente, dans la mesure permise par la loi, tout différend est soumis aux tribunaux situés à Montréal, sous réserve du droit d'un consommateur de s'adresser au tribunal de son domicile, conformément à la loi.
Les présentes Conditions de vente sont rédigées en français.

13. Nous joindre

Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience de qualité. Malgré nos efforts, certains imprévus peuvent survenir, par exemple un problème technique, un retard dans l'envoi d'une facture ou des difficultés d'accès. Si vous rencontrez un problème, écrivez-nous : nous ferons de notre mieux pour trouver une solution rapidement.

Pour toute question au sujet des présentes Conditions de vente ou de votre achat :

Entreprise : IG Academy Inc., qui exploite le programme Empire Immobilier
Courriel : [email protected]

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AVERTISSEMENT : Le contenu proposé, incluant les formations, conférences, webinaires et pages de vente, est fourni à titre éducatif et informatif seulement. Les exemples, chiffres, témoignages ou résultats présentés le sont à titre illustratif et ne constituent aucune garantie de résultats, ceux-ci pouvant varier selon les personnes, leurs décisions, leurs efforts et leur situation. IG Academy ne fournit aucun conseil juridique, fiscal, financier ou personnalisé ; chaque participant demeure entièrement responsable de l'application des concepts partagés et des décisions prises. Nous recommandons de consulter des professionnels qualifiés lorsque nécessaire. IG Academy, ses formateurs et ses représentants déclinent toute responsabilité quant aux actions ou résultats découlant de l'utilisation du contenu présenté.